Política de cambio y devolución

Silk-n.net, S.L  se compromete a aceptar la devolución de productos, cuando esta sea solicitada dentro del plazo de 30 días posteriores a la recepción de los mismos por el cliente. El cliente podrá devolver su pedido en este plazo siempre que éste haya sido enviado por correo o empresa de transportes. No se aplica esta política a productos adquiridos en  nuestras  instalaciones. Los productos serán aceptados únicamente cuando se encuentren en la caja original y en las mismas condiciones en que  fueron vendidos.

Los equipos Silk’n poseen un registro electrónico de pulsos de luz emitidos, por lo que la devolución con reembolso integral de los mismos solo podrá ser efectuada tras confirmación por parte de nuestros servicios, de que éste no ha sido utilizado. En este caso, el cliente podrá optar por el reembolso del valor total del producto, o por el cambio por otro producto Silk-n.net.

En el caso de haber  sido emitidos menos de 50 pulsos de luz, y de que no existan daños visibles en el equipo ( caja y documentación incluidas), a penas procederemos a la devolución del valor pagado retirado del valor de los recambios incluidos en el producto - 2 lámparas x U$S 55 dólares.
En el caso de haber sido emitidos más de 50 pulsos de luz, no  se aceptará la devolución del producto, abonando por parte del cliente los gastos de reenvío del mismo.

Silk-n.net, S. L no acepta la devolución de los productos que muestren haber sido estropeados, que presenten daños visibles o  cuyas cajas o documentación estén dañadas.

El cliente tendrá derecho a la reparación o cambio de productos comprados a través de nuestro sitio web caso se verifique que los mismos se encuentran con defecto o avería, siempre que éstos estén en el periodo de garantía del fabricante (la garantía dada es de 2 años), salvo indicación contraria.
Silk-n.net, S.L no considera para efectos de garantía los daños provocados por el transporte, instalación o uso incorrecto de los productos.

Serán responsabilidad del  cliente los costes de porte de los productos devueltos o cambiados. Silk-n.net, S.L  garantiza tener todo  interés en resolver cualquier situación de devolución/cambio de la mejor forma, por eso si surja algún problema con su pedido no dude en entrar en contacto con nosotros.